ความเชื่อมั่นของประชาชนในการรับบริการสุขภาพจากโรงพยาบาลเอกชน



ความเชื่อมั่นของประชาชนในการรับบริการสุขภาพจากโรงพยาบาลรัฐและเอกชน
ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

	ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

	เพศ	ชาย หญิง

	อายุ	ปี

	การศึกษา	ประถมศึกษาหรือต่ำกว่า มัธยมศึกษาตอนต้น มัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช. ปวส./อนุปริญญา ปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก อื่นๆ ระบุ

	อาชีพ	อาชีพอิสระ เจ้าของกิจการ พนักงานบริษัท รับราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ นักเรียน/นักศึกษา อื่นๆ ระบุ
	สิทธิในการรักษา พยาบาล	บัตรทอง ข้าราชการ ประกันสังคม อื่นๆ ระบุ

	ชื่อสถานพยาบาล


	ตอนที่ 2 แบบสอบถามเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของประชาชนในการรับบริการสุขภาพจากโรงพยาบาลเอกชน
	คำถาม		มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด
	ด้านขั้นตอน/คุณภาพการให้บริการ

ด้านบุคลากร/เจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก


	ตอนที่ 3 แบบสอบถามเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นต่อการให้บริการ

1. ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยาก
2. ความสะดวกรวดเร็วในการให้บริการ
3. มีการให้บริการตามลำดับก่อน หลัง
4. ได้รับบริการที่ตรงตามความต้องการ
5. ได้รับบริการที่คุ้มค่า

6. เจ้าหน้าที่มีความรู้ ความสามารถ และความชำนาญเฉพาะทางในการให้บริการ
7. เจ้าหน้าที่มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และพร้อมที่จะให้บริการ
8. เจ้าหน้าที่มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ เช่น ไม่ขอสิ่งตอบแทน
9. เจ้าหน้าที่มีการให้บริการอย่างเท่าเทียม ไม่เลือกปฏิบัติ
10. จำนวนเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการเพียงพอ

11. สถานที่ตั้งมีความเหมาะสมในการเดินทางมารับบริการ
12. คุณภาพและความทันสมัยของอุปกรณ์/เครื่องมือ
13. สิ่งอำนวยความสะดวกโดยรวม เช่น ห้องน้ำ ที่จอดรถ โรงอาหาร ป้ายบอกทาง
14. ความสะอาดของสถานที่โดยรวม
15. ความปลอดภัยของสถานที่โดยรวม

ความเชื่อมั่นของประชาชนในการรับบริการสุขภาพจากโรงพยาบาลรัฐและเอกชน

ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568